京都観光が変わる！AIスタンプラリーで92%が「普段行かない場所」へ、混雑回避の新常識
世界有数の観光都市である京都は、長年にわたり交通渋滞という課題を抱えてきました。この課題を解決するため、国土交通省 近畿地方整備局 京都国道事務所が推進する対策協議会は、「観光客の行動そのものを変える」という革新的なアプローチに挑戦。その中心となったのが、ボールドライト株式会社が提供する生成AIを活用したデジタルスタンプラリーシステム「プラチナラリー」とデジタルマップ「プラチナマップ」を基盤とする「京都観光デジタルマップ（京スマ）」です。
「京スマ」で京都観光をもっと便利に
観光客の行動変容の基盤として、2024年11月に開設されたのが「京都観光デジタルマップ（京スマ）」です。
このデジタルマップは、観光スポットやリアルタイムの混雑状況、季節情報に加え、手荷物預かりや観光バス駐車場の事前予約・決済機能など、観光に必要な情報を地図上で一元的に提供します。公開から約1年で累計105万PVを突破し、現在も利用者数を増やし続けています。
「京スマ」公式サイト：https://ja.kyoto.travel/useful/guide/
体験型観光の未来！AIスタンプラリー「プラチナラリー」の魅力
デジタルマップの認知度向上と行動変容をさらに促進するため、観光客が自ら進んで穴場エリアに足を運びたくなる「動機づけ」施策として、AIスタンプラリー「プラチナラリー」が実施されました。
「プラチナラリー」は、従来のQRコード読み取り型とは異なり、生成AIが写真を判定することでスタンプを獲得できる最新システムです。例えば、「仁和寺の北庭から五重塔を撮影せよ」といった特定のミッションをクリアすることでスタンプが得られます。これにより、単に現地を訪れるだけでなく、「体験」そのものを楽しむ要素が自然に盛り込まれ、その場所を訪れる強力な動機付けとなります。
成功事例から学ぶ！京都での2つの実証実験
第1弾：「ルパン一味を集結させよ 京盗スタンプラリー」（2025年8月〜9月）
南座公演 歌舞伎『流白浪燦星（ルパン三世）』とのコラボレーションにより、京都市内の穴場スポットを巡るスタンプラリーが実施されました。
この企画の狙いは、AI判定スポットを意図的に「穴場」に設定することで、中心地の定番観光スポットから離れた場所への回遊を促す分散型観光の推進でした。また、デジタルマップ上でのラリー参加により、渋滞情報や混雑カメラといった情報への自然な接触を促し、利便性を周知しながら分散を促進しました。
参加者アンケートでは、以下の成果が得られています。
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参加者数：781名（目標500名に対し達成率156%）
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満足度：91%（5段階評価で平均4.47）
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普段行かない場所へ行った：92%
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京スマ認知：約90%がラリーを通じて初めて認知
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京スマPV：ラリー期間中に1.6倍に増加
参加者の92%が「普段行かない場所を訪問した」と回答したという結果は、意図的な動線設計が観光客の行動を実際に変える可能性が高いことを示しています。
第2弾：「秋の京都スマートさんぽ」（2025年11月〜12月）
第1弾の成果を踏まえ、2025年秋には「場所の分散」に加えて「時間の分散」にも踏み込んだ「秋の京都スマートさんぽ」が実施されました。
この施策では、時間帯によって獲得ポイントが変動するシステムが追加されました。混雑時間帯のポイントを低く設定し、早朝や夕方の閑散時間帯の訪問を高ポイントで優遇することで、観光客が「行きたい場所」だけでなく「行く時間」も変えるという、より高度な行動変容の実現を目指しました。
デジタルマップとAIスタンプラリーの相乗効果
今回のプロジェクトでは、「京都観光デジタルマップ（京スマ）」との連携が大きな成果を生み出しました。
京スマは、手ぶら観光情報（荷物預かりサービス）、混雑カメラ映像（主要観光地のリアルタイム映像）、駐車場満空情報（API連携による自動更新）など、様々な機能を統合しています。スタンプラリー参加者の93.2%が「マップの情報が混雑回避に役立った」と回答しており、「楽しみながら分散」と「情報で分散」の両輪が機能したことが確認されました。
全国の観光課題解決へ！3つの先進的意義
この取り組みは、以下の3点で先進的な意義があったと考えられています。
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「普段行かない場所への誘導」実行: 回遊施策が求められる各地の観光課題に対し、「参加者の92%が『普段行かない場所を訪問した』と回答」という実績は、今後の回遊施策の参考になるでしょう。
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生成AI×観光の実用化モデル: 生成AIを観光施策に実装し、QRコード不要の写真判定によるスタンプラリーを大規模に運用した日本初の事例です。
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行政×テクノロジーの協働モデル: 国土交通省、地方自治体、観光事業者、テクノロジー企業が一体となった対策協議会の取り組みは、全国の観光地が抱える同様の課題に対する再現可能なモデルとなり得ます。
ボールドライト株式会社は、デジタルマップおよびAIスタンプラリープラットフォームのパイオニアとして、今後も各地の課題に合わせた最新の観光DX支援を拡大していく予定です。
ボールドライト株式会社のサービス
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デジタルスタンプラリーシステム「プラチナラリー」
業界初の生成AIによるスタンプ獲得判定を実現したデジタルスタンプラリーシステムです。写真・レシート・音声からのスタンプ取得により、滞在時間・周遊率・購買を高める仕掛けを提供します。事務局業務・報告書作成を効率化する仕組みもワンストップで提供し、自治体・観光事業者・商業施設などの地域や施設の活性化・DXを支援します。
https://stamprally.digital/ -
デジタルマップ・プラットフォーム「プラチナマップ」
オリジナルのデジタルマップを誰でも簡単に作れるプラットフォームです。スタンプラリー、クーポン、予約機能、混雑情報配信など、観光DXに特化した機能を多数実装しています。必要な時に必要な機能を必要な分だけ利用できるのが特長です。
https://platinumaps.jp/
新しい観光体験で京都の魅力を再発見
AIスタンプラリーとデジタルマップの組み合わせは、観光客が混雑を避けながら、普段は訪れないような場所へ足を運び、京都の新たな魅力を発見するきっかけを提供します。この画期的な取り組みは、観光の質を高め、地域全体の活性化にも貢献するでしょう。次の京都旅行では、ぜひ「京スマ」を活用して、あなただけのスマートな旅を体験してみてはいかがでしょうか。
