買い物がもっとラクに！生成AIを「賢い相談相手」にする活用術｜主要

生成AIは「買い物の相談相手」に！約7割が活用

株式会社マインディアが全国の生成AI利用者を対象に行った調査によると、買い物全般において、生成AIを「決める参考にする」と答えた人が約7割に上ることが分かりました。

具体的には、

と、買い物のあらゆる段階で生成AIが活用されていることが明らかになりました。単に情報を検索するだけでなく、比較検討や意思決定のサポート役としても頼られているのですね。

生成AIは、特定のジャンルに偏らず幅広い買い物で利用されています。特に人気が高いのは「旅行・おでかけ」と「趣味・エンタメ」で、どちらも35%の人が利用していると回答しました。その他、「日用品・生活雑貨」（28%）や「家電・ガジェット」（27%）などでも活用が進んでいます。

ただし、各ジャンルで「購入を決める参考にする」段階まで生成AIを利用する割合は2割前後にとどまっています。これは、生成AIを日常的な情報収集や比較検討の「相談相手」として活用しつつも、最終的な購入判断はやはり自分自身で行いたい、という消費者の気持ちの表れかもしれません。

生成AIが買い物に「役立っている」と感じる人は72%にものぼります。具体的に役立つ点としては、

などが上位に挙がりました。たくさんの情報の中から効率的に最適な選択肢を見つけ出し、さらに思わぬ掘り出し物に出会えるチャンスがあるのは嬉しいですよね。

便利な生成AIですが、利用する上で気になる点もいくつかあります。例えば、「情報が正しいか不安がある」（28%）や「最後は自分で調べ直す必要がある」（22%）といった声も聞かれました。

生成AIはあくまで情報収集や比較検討の強力なツール。最終的な購入判断は、実物を見たり試したりするなど、ご自身で最終確認を行うことで、より満足度の高い買い物ができるでしょう。

生成AIは、私たちの買い物をよりスマートで効率的にしてくれる頼れる存在です。情報収集から選択肢の絞り込み、新しい発見まで、ぜひあなたの「買い物の相談相手」として生成AIを活用してみてください。ただし、情報の正確性を確認するひと手間を忘れずに、賢く利用することが大切です。