# 旅行をもっと自由に！相鉄ホテルズで「キャンセル保険」が使えるように

- 出典: topixnews（https://topix-news.com/）
- URL: https://topix-news.com/archives/7356
- カテゴリ: 主要
- 公開日: 2026-09-11
- 更新日: 2026-09-11

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## 安心して予約できる環境を

相鉄ホテルマネジメントは、「相鉄フレッサイン」や「相鉄グランドフレッサ」など、多様なブランドのホテルを展開しています。近年、宿泊予約が増加する一方で、体調不良や家族のトラブルなどによる直前キャンセルが増え、キャンセル料が予約の心理的ハードルになるケースがありました。この課題を解決し、利用者が安心して旅行を計画できるよう、「旅行予約キャンセル保険」の導入が決定されました。この保険は、すでに全国約10,000以上の宿泊施設で採用されており、予約サイトにすぐに組み込める点が評価されています。

## 「旅行予約キャンセル保険」の3つの特長

この保険の最大の魅力は、万が一のキャンセル料を100%補償してくれる点です。さらに、利用者に嬉しい3つの特長があります。

- **幅広い予約タイプに対応**

    国内外の宿泊施設はもちろん、国内航空券、国内レンタカー、日本発のツアー旅行、さらには日本発の海外航空券（往復航空券を含む）にも適用されます。海外の宿泊施設は日本発の航空券または日本発のツアー旅行と合わせて申し込む場合に限られます。

- **スマホで完結！簡単手続き**

    保険の加入から保険金の請求まで、すべてスマートフォンで手軽に完結できます。急なキャンセルが発生しても、スマホ一つでスムーズに対応できるのは心強いですね。

- **多様なキャンセル事由を補償**

    急なケガや病気での通院・入院、インフルエンザなどの感染症、新型コロナウイルス感染症、家族の介護・看護、急な出張、交通機関の遅延など、幅広い理由によるキャンセルが補償の対象となります。予期せぬ事態が起こっても、これなら安心です。

## 今後の展望

スマートプラスSSIは、この「旅行予約キャンセル保険」の提供を通じて、相鉄ホテルマネジメントの運営ホテルを利用する人々が、より安心して旅行を計画し、楽しめる環境づくりをサポートしていくとのことです。

## 詳細情報

「旅行予約キャンセル保険」についてさらに詳しく知りたい方や、導入を検討している事業者の方は、以下のサービスサイトをご確認ください。

- 「旅行予約キャンセル保険」サービスサイト: [https://app.cancel-insurance-spssi.com/direct/tripCancel_v3/](https://app.cancel-insurance-spssi.com/direct/tripCancel_v3/)

## 関連企業情報

この取り組みを支える企業についてご紹介します。

**株式会社相鉄ホテルマネジメント**は、相鉄グループのホテル運営会社で、「相鉄フレッサイン」「相鉄グランドフレッサ」をはじめ、多様な宿泊特化型ホテルを展開しています。神奈川県横浜市に本社を置き、2017年7月14日に設立されました。公式サイト: [https://sotetsu-hotelmanagement.co.jp/](https://sotetsu-hotelmanagement.co.jp/)

**Finatextグループ**は、「金融を“サービス”として再発明する」をミッションに掲げ、AI時代の金融インフラを提供する企業グループです。金融サービスのあるべき姿をユーザー視点から見直し、パートナー事業者と共に新しい金融サービスを開発しています。グループ会社には、オルタナティブデータ解析サービスの株式会社ナウキャスト、証券ビジネスプラットフォームを提供する株式会社スマートプラス、次世代型デジタル保険のスマートプラス少額短期保険株式会社などがあります。

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**スマートプラス少額短期保険株式会社**は、Finatextグループの一員であり、様々なデジタルサービス事業者と連携しながら、人々の生活に寄り添う保険や行動を後押しする保険をテーラーメイド型で開発・提供するインシュアテック企業です。「大切な赤ちゃんとママを守る医療保険『母子保険はぐ+（プラス）』」や、レストランや旅行、テーマパークなど様々な事前予約型サービスのキャンセル料を補償する「キャンセル保険」をサービスに組み込んで提供しています。

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